1、全权主持本公司各种电器服务落地日常管理工作，制定服务人员团队规划，及业务外包规划。
2、建立、完善规章制度以及服务指标考核方案；制定、修改并推动实施安装、维修服务流程。
3、负责业务需求的网点建设，进行规划、招聘、外包、洽谈，录用安排等工作。
4、负责公司承接工单或工程的项目安排。
5、合理安排服务人员工作，对服务工作进行任务分解并经常进行进度监控和调整，确保所管网点的工作有序、高效进行。
6、提高公司所有人员的服务能力、责任心、效率；传递、执行公司政策，确保公司的服务要求能及时了解和响应。
7、处理突发情况，制定预警机制和处理方案对维修成功率及客户满意度负责。 8、对服务人员进行思想培训，使其服从公司管理。
9、做好与其他部门的协调、沟通工作。
10、保证本岗位要求的各项指标落地。
薪资标准：底薪2200+各种补贴2150+岗位级别待遇奖励（4800-9600）+公司月管理部分毛利润2%+当月增值分红4%-8%，年终管理增值股份分红
特注：当月完成≥4项及以上标准为8级，低于3项为4级：
当月如果有3项低于标准，保险自己交50%，≥4项及以上达到标准公司全交：
当月如果超出2项低于标准，没有资格胜任本工作：


常务副经理
岗位考核硬性要求及取决这个岗位能否胜任标准如下：
1、提升网点管理，加强各网点谈判能力，在合理利润的标准下外包或自养师傅，合作业务厂家平均客单值低于净利润42元，低于42元；扣除当月总收入10%
2、本月完成业务的单量，要求同比上一年的同月单量递增不低于25%，低于25%扣除当月总收入20%
3、本月所有保外服务的成功率低于70%；达不到扣除当月总收入10%
4、每月总体客单成本值，不得高于8元，超过8元扣除当月总收入10%；
5、每月总体客单利润值有96777报修不得低于75元，没有96777报修每单也不得低于55元；低于标准扣除当月总收入10%；
6、北京燃气接诉急办，出现一个建议单必须按标准消诉，给于符合要求处理结果，罚款1000元，只讲结果，不讲过程；出现一个96777投诉单或市政12345工单必须按标准消诉，给于符合要求处理结果，罚款2000元，只讲结果，不讲过程；


年终增值分红，整年度（1-12月）同步所有的计算标准， 本年度超出5个急诉急办工单，每个下调总分红3%。